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杨凌一住户气卡被“拉黑” 天然气公司:超用了900方气

杨凌新闻 二三里资讯 2021-08-17 12:20:26
[摘要]今年6月份,天然气表提示费用不足,他去小区物业处却无法正常购气。

  近2个月来,家住杨陵区鑫苑阳光尚都小区的王先生遇到一件烦心事。6月份在小区物业处无法购买天然气,经询问,杨凌示范区天然气公司说他超用了900方气,得补交费用。

  “期间我一直没有动过气表,天然气公司还来家里检查过,也没说有问题。天然气快用完了也会提示,不交费用就会停气,现在已经两个月了问题也没解决。”王先生说。

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  8月16日,王先生告诉记者,这是自己房子,购买后一直住在这里有十年之余,他从未动过天然气表,期间也有天然气公司人员进屋查看过,均没有任何问题,他也一直给卡里购买天然气。今年6月份,天然气表提示费用不足,他去小区物业处却无法正常购气。王先生去杨凌示范区天然气公司询问得知他超用900多方气,他家的气卡被列为黑名单。

  对于天然气公司这种做法他很不理解,天然气都是预缴费才能使用,他一般都是提前缴纳天然气费用,没有费用也会停止无法正常使用,怎么可能超用900多方气?

  8月17日,记者来到杨凌示范区天然气公司,据客服部经理李朝辉说,6月份他们入户检查,根据用户表盘用气量和客户购气量进行对比,王先生家超用了905方气,并于6月23日通过短信方式通知用户。李经理让记者看了燃气用户使用手册,其中一条:“供气方供气、用气方用气以管道天然气IC卡计量表的读数为结算依据(IC卡表发生故障时以基表读数为准)。”但是不是表有问题需要质检部门鉴定。李经理表示,在事情发生后并没有限制用户购气,他希望王先生能来公司协商解决。

  至于为何能超用900方气,李经理说,有可能是长期没有更换电池导致低电量阀门关闭不了。他提醒所有天然气用户,每半年给天然气表更换一次电池,每十年更换一次天然气表。

  华商报记者 韦武学



来源:二三里资讯

编辑:二三里

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